창업나우

제1장 총칙

제1조(목적) 이 약관은 텔라보스주식회사(이하 “회사”라 함)이 운영하는 창업나우 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용에 관한 조건 및 절차와 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의) 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음 각호와 같습니다.

  1. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 이용자가 이용할 수 있는 창업나우 서비스를 의미합니다.

  2. "개인회원"이란 이 약관에 동의하고 여 서비스 이용계약을 체결하고 개인회원 아이디를 부여받은 자를 말합니다. 예비창업자 또는 창업자 회원을 포함합니다.

  3. "기업회원"(이하 개인회원과 기업회원을 총칭하여 "회원"이라 합니다)이란 이 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 체결하고 기업회원 아이디를 부여받은 자를 말합니다. 브랜드 회원, 중개사무소 회원, 서비스제공사 회원을 포함합니다.

  4. "이용자"란 개인회원과 기업회원으로서 서비스에 이용자 등록을 한 자를 말합니다.

  5. "아이디(ID)"란 이용자 식별과 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결 시 이용자의 선택에 의하여 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

  6. "비밀번호"란 이용자의 비밀을 보호하기 위하여 이용자가 직접 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

  7. "게시물"이라 함은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

  8. "이용계약"이란 서비스를 제공받기 위하여 이 약관으로 회사와 이용자 간의 체결하는 계약을 말합니다.

제3조(약관의 적용 및 개정) ① 이 약관은 이용자가 동의하면 효력이 발생합니다.

  ② 회사는 서비스의 원활한 운용을 위해 이 약관을 개정할 수 있으며 개정내용, 시행시기 등을 시행 7일 전에 회사가 제공하는 서비스에 공고합니다. 단, 긴급한 경우나 개인별 개별통지가 어려운 경우에는 변경 즉시 이를 공고하고 시행할 수 있습니다.

  ③ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 서비스를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

  ④ 약관 변경에 동의하지 않는 경우, 이용자는 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 제2항에 따른 공고 후 1주일 이내에 다른 의사를 표시하지 아니하면, 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

  ⑤ 이 약관은 회사와 이용자 간에 성립되는 서비스 이용계약의 기본약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 이용자는 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다. 개별약관의 변경에 관해서는 제2항을 준용합니다.

  ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 회사가 안내한 서비스의 세부 이용지침 등에서 정하는 바에 따릅니다.

제4조(회원에 대한 통지) ① 회사가 이용자에게 통지하는 경우, 이용자가 제공한 전자우편주소, 전화번호, 푸시알림(App Push), SMS, LMS, 우편, 카카오톡, 서비스 로그인 시 알림창 등 합리적으로 가능한 수단으로 할 수 있습니다.

  ② 회사가 이용자 전체 또는 불특정 다수의 회원에 대해 통지를 하는 경우는 7일 이상 회사가 제공하는 서비스에 공지함으로써 제1항에 따른 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

  ③ 회사는 이용자의 연락처 미기재, 오류 등으로 인하여 개별통지가 어려운 경우, 제2항의 공지를 함으로써 개별통지를 한 것으로 간주합니다.

  ④ 이용자는 회사에 실제로 연락이 가능한 전자우편주소, 전화번호, 주소 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며 회사의 통지를 확인하여야 합니다.

제2장 서비스 이용

제5조 (이용계약의 성립) ① 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 가입신청을 하고 회사가 이용을 승낙함으로써 성립합니다.

  ② 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 자는 서비스 가입신청시 이 약관을 읽고 "약관 동의"를 체크하는 것으로 이 약관에 대한 동의의사 표시를 합니다.

  ③ 약관을 읽지 않음으로 인해 발생할 수 있는 피해의 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.

  ④ 이용계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

  ⑤ 회사는 이용자에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제6조(서비스 이용 신청) ① 이용자로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 요청하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.

  ② 모든 이용자는 반드시 등록에 필요한 사항을 제공하고 본인 확인 과정을 거쳐야만 서비스를 이용할 수 있으며, 본인 확인이 되지 않거나 정보를 허위로 등록된 경우에 이용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

  ③ 타인 또는 다른 기업의 명의를 도용하는 등 관계 법령을 위반하여 이용 신청을 한 이용자의 모든 ID는 삭제되며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

  ④ 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만인 자는 서비스 이용 신청을 할 수 없습니다.

제7조(이용 신청의 승낙) ① 회사는 가입 신청자의 신청에 대하여 서비스의 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각호에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

  2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

  3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

  4. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

  ② 제1항에 따른 신청에 있어 회사는 이용자의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

  ③ 회사는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

  ④ 제1항과 제3항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이를 가입 신청자에게 알리도록 합니다.

제8조 (이용자의 의무) ① 이용자는 서비스를 이용함에 있어 이용자 정보와 그 밖에 필요한 정보를 최신의 것으로 갱신 유지하여야 합니다.

  ② 정보를 최신의 것으로 갱신 유지하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

  ③ 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다.

  1. 다른 이용자의 아이디(ID), 개인정보를 부정하게 사용하는 행위

  2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 이용자의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판, 방송 등 상업적 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

  3. 타인의 권리, 개인정보, 명예, 신용, 그 밖에 정당한 이익 등을 손상하는 행위

  4. 선량한 풍속 그 밖에 사회질서에 위배되는 행위

  5. 불법, 음란하다고 판단되는 내용이거나 이와 관련된 홍보, 사이트 링크 제공 등의 행위

  6. 타인의 지적재산권, 상표권 등 권리를 침해하는 행위

  7. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위

  8. 수신자의 의사에 반하는 광고성 정보, 전자우편을 전송하는 행위

  9. 회원가입 신청 또는 회원 정보 변경시 허위내용을 등록하는 행위

  10. 허위 정보의 게시

  11. 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위

  12. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위

  13. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위

  14. 회사가 안내하는 방법 이외의 다른 방법을 사용하여 서비스에 접근하는 행위

  15. 회사가 정한 정보 이외의 정보(예, 컴퓨터 프로그램)등의 송신 또는 게시

  16. 상업적 또는 악의적 목적으로 서비스 시스템의 취약점을 이용하여 서비스를 가입, 활동하는 행위

  17. 그 밖에 관련 법규 및 이 약관의 내용에 위배되는 행위

  ④ 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.

  ⑤ 이용자가 설치하는 단말기 등은 방송통신설비의 기술기준에 관한 규정이 정하는 기준에 적합하여야 하며, 서비스에 장애를 주지 않아야 합니다.

제9조 (ID 및 비밀번호 등) ① ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다.

  ② 이용자는 ID를 무단으로 공유, 양도 또는 변경할 수 없습니다.

  ③ 이용자에게 부여된 ID에 의하여 발생되는 서비스 이용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다.

  ④ ID는 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입하여야 합니다. 

  ⑤ 회사는 이용자의 ID 또는 닉네임이 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우, 기타 합리적인 사유가 있는 경우 이용자에게 ID 또는 닉네임의 변경을 요청할 수 있습니다.

제10조 (이용계약의 해지 및 서비스 이용의 제한) ① 이용자는 언제든지 회사에 이용계약의 해지 의사를 통지할 수 있고 회사는 특별한 사유가 없는 한 이를 즉시 승낙합니다. 다만, 이용자는 해지의사를 통지하기 전에 모든 진행중인 절차를 완료, 철회 또는 취소해야만 합니다. 이 경우 철회 또는 취소로 인한 불이익은 이용자 본인이 부담하여야 합니다.

  ② 이용자의 의사표시로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 이용자 본인이 부담하여야 하며, 이용계약이 종료되면 회사는 이용자에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 취소할 수 있습니다.

  ③ 이용자의 의사로 이용계약을 해지한 후, 추후 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되고, 이에 대한 회사의 승낙이 있는 경우에만 서비스 재이용이 가능합니다. 다만, 다시 이용계약을 체결함에 있어 시간적 제한 등이 따를 수 있습니다.

  ④ 이용계약이 해지되면 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이용자의 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 관련 자료는 삭제됩니다. 단, 서비스가 정상적으로 운영되기 위한 범위 내에서 이용자의 정보나 이용자가 제공한 자료는 서비스 내에 삭제되지 않고 남아 있게 됩니다.

  ⑤ 회사는 이용자가 다음 각호에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 전부 또는 일부의 서비스 제공을 중지할 수 있으며, 재가입시 제한을 둘 수 있습니다.

  1. 제8조 제3항 각호에 해당하는 행위를 하였을 경우

  2. 정보통신윤리위원회로부터의 이용제한 요구 대상인 경우

  3. 그 밖에 회사가 부적당하다고 판단한 경우

제3장 개인회원

제11조(서비스 범위) 개인회원이 이용할 수 있는 서비스는 다음 각호와 같습니다.

  1. 상권분석정보 서비스

  2. 프랜차이즈 및 브랜드정보 서비스

  3. 매물정보 서비스

  4. 제안요청 서비스

  4. 그 밖에 창업과 관련된 제반 서비스

제12조(제안요청 등) ① 개인회원은 기업회원에게 제안을 요청할 때 구체적이고 정확하게 요청하는 내용을 기재하여야 합니다.

  ② 개인회원이 기업회원에게 제안을 요청하는 경우, 다음 각호의 사항에 대하여 동의한 것으로 봅니다.

  1. 기업회원의 개인회원 제안요청정보 열람

  2. 개인회원의 제안요청정보를 기업회원에게 추천, 전달

  3. 기업회원으로부터의 제안 수신

  ③ 안정적인 서비스 제공을 위한 테스트 및 모니터링, 고객문의 응대 등의 용도로 개인회원의 제안요청정보가 열람될 수 있습니다.

제4장 기업회원

제13조(서비스 범위) 기업회원이 이용할 수 있는 서비스는 다음 각호와 같습니다.

  1. 상권분석정보 서비스

  2. 프랜차이즈 및 브랜드정보 서비스

  3. 매물정보 서비스

  4. 제안요청 서비스

  5. 제안 서비스

  6. 그 밖에 창업과 관련된 제반 서비스

제14조 (기업회원의 의무 등) ① 기업회원은 개인회원과 다른 기업회원의 판단을 돕기 위해 등록하는 정보를 정확히 기재하여야 합니다.

  ② 제1항을 위반한 경우 이에 대한 책임은 전적으로 기업회원에게 있습니다.

  ③ 서비스 이용에서 기업회원 담당자에 대한 모든 관리책임은 해당 기업에 있습니다.

  ④ 회사는 기업회원이 등록한 정보를 회사가 정한 방법에 의해 게시하거나 사용할 수 있습니다.

  ⑤ 기업회원이 다른 기업회원에게 제안을 요청하는 경우, 다음 각호의 사항에 대하여 동의한 것으로 봅니다.

  1. 요청받은 기업회원의 기업회원 제안요청정보 열람

  2. 요청한 기업회원의 제안요청정보를 요청받은 기업회원에게 추천, 전달

  3. 요청받은 기업회원으로부터의 제안 수신

제15조 (기업회원의 역할과 책임) ① 기업회원은 기업회원 아이디(ID)를 사용하는 담당자를 관리하여야 합니다.

  ② 기업회원의 담당자가 서비스를 통해 수행한 업무는 해당 기업회원이 수행한 것으로 봅니다.

  ③ 기업회원의 개인용컴퓨터(PC) 등에 대한 보안책임은 해당 기업회원에게 있습니다.

  ④ 기업회원 담당자는 비밀번호에 대한 관리책임이 있습니다.

  ⑤ 기업회원의 담당자는 자신의 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 비밀번호 변경 등 신속히 필요한 조치를 취하여야 합니다.

제16조 (서비스 이용요금 납부) ① 기업회원은 서비스를 이용함에 따라 회사에 서비스 이용요금을 납부하여야 합니다.

  ② 회사는 기업회원이 납부하여야 할 서비스 이용요금에 대한 정책을 별도로 정하여 회사가 제공하는 서비스 내에 고지합니다.

  ③ 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않은 경우 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제5장 서비스 제공

제17조(회사의 의무) ① 회사는 관계법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

  ② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 구축하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

  ③ 회사는 회원이 동의하지 않은 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

  ④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.

  ⑤ 회사는 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률, 통신비밀보호법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다.

제18조(서비스의 변경) ① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위한 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다.

  ② 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관계법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

  ③ 회사는 서비스에 필요한 소프트웨어의 업데이트 버전을 제공할 수 있습니다. 소프트웨어의 업데이트에는 중요한 기능의 추가 또는 불필요한 기능의 제거 등이 포함됩니다.

제19조(이용시간) ① 서비스 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

  ② 제1항에도 불구하고, 회사는 서비스 시스템에 대한 보수ㆍ점검ㆍ교체 및 고장, 통신 및 시스템 장애 등의 사유가 발생하거나 서비스 제공을 위해 연동 또는 활용하고 있는 시스템의 장애 및 서비스 중지 등의 사유가 발생한 때에는 관련 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 이 경우 이용자는 회사의 공지사항에 따라야 합니다.

  ③ 회사는 서비스 중단이 예정된 경우 이를 사전에 공지합니다. 다만, 다음 각호에 대하여는 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 또는 영구적으로 중단할 수 있습니다.

  1. 긴급한 시스템 점검ㆍ증설ㆍ교체ㆍ고장 혹은 오동작을 일으키는 경우

  2. 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우

  3. 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 않는 경우

  4. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

  5. 기타 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 사전공지가 불가능한 경우

제20조(서비스의 위탁) 회사는 필요하다고 인정하는 경우 서비스의 일부를 제휴업체 위탁할 수 있습니다.

제21조(서비스의 합병 및 양도) ① 회사가 제3자에게 합병 또는 분할 합병되거나 서비스를 제3자에게 양도함으로써 서비스의 제공 주체가 변경되는 경우, 회사는 제4조의 방법으로 회원에게 통지합니다.

  ② 합병, 분할 합병, 서비스 양도에 반대하는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제22조(서비스의 중단) 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합, 신규서비스 개시 등의 이유로 서비스의 내용이 변경되거나 서비스가 종료될 수도 있습니다. 회사가 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제4조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하거나, 이용자가 알아볼 수 있도록 서비스에 공지합니다.

제23조(정보의 제공 및 광고의 게재) ① 회사는 광고를 포함한 다양한 정보 제공을 위해 제4조에서 정한 방법을 활용하여 발송할 수 있으며, 이용자는 이에 동의합니다. 단, 이용자가 원하지 않는 경우에는 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 이용자의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 아니합니다.

  ② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 팝업에 대하여 회사가 지정하는 위치에 공지사항 및 광고 등을 게재할 수 있습니다.

  ③ 회사는 수신거절을 위한 방법을 이용자에게 제공합니다. 이용자는 회사에서 제공하는 광고성 정보를 수신하지 않기 위해 안내된 수신거부방법에 따라 수신거부 의사를 표시할 수 있습니다. 단 이미 발송된 광고성 정보에 대해선 적용하지 않습니다.

  ④ 회사는 광고성 정보 수신을 거부한 이용자에게 정보통신이용촉진및정보보호에관한법률을 준수하여 재수신동의 전까지 광고를 제공하지 않습니다.

  ⑤ 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

  ⑥ 회사는 서비스 개선 및 이용자 대상 서비스 소개 등을 위한 목적으로 이용자 개인에 대한 추가정보를 요구할 수 있으며, 동 요청에 대해 이용자는 승낙하여 추가정보를 제공하거나 거부할 수 있습니다.

  ⑦ 회사는 서비스의 원활하고 안정적인 운영 및 서비스 품질의 개선을 위하여 회원의 개인정보를 제외한 이용자의 모바일 기기 정보(설정, 사양, 운영 체제, 버전 등)를 수집·활용할 수 있습니다.

제24조 (게재된 자료에 대한 권리와 책임) ① 이용자는 게시물을 사실에 기반하여 진실되게 작성하여야 하며, 게시물 내용이 사실이 아니거나 부정확하게 작성되어 발생하는 모든 책임은 게시자에게 있습니다.

  ② 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 원칙적으로 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적 목적이거나 본 서비스를 활성화를 위해서는 게시자의 동의 없이도 이를 사용할 수 있으며 서비스 내의 게재할 수 있습니다.

  ③ 게시자의 사전 동의가 없이는 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

제25조 (이용자 게시물의 삭제 및 이용 제한) ① 회사는 서비스용 설비의 용량에 여유가 없다고 판단하는 경우 관련 사항을 사전공지 후 필요에 따라 이용자가 게재 또는 등록한 내용물을 삭제하거나 이용자의 서비스 이용을 부분적으로 제한할 수 있습니다

  ② 회사는 이용자가 게재 또는 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각호에 해당한다고 판단하는 경우에 이용자에게 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다.

  1. 타인의 권리, 개인정보, 명예, 신용, 그 밖에 정당한 이익 등을 손상하거나 손상할 수 있는 내용인 경우

  2. 선량한 풍속 그 밖에 사회질서에 위반되는 내용인 경우

  3. 불법, 음란하다고 판단되는 내용이거나 이와 홍보, 사이트 링크 제공 등의 행위를 하는 경우

  4. 타인의 지적재산권, 상표권 등 권리를 침해하는 내용인 경우

  5. 관련 법규에서 금지하는 행위 또는 이 약관의 내용에 위배되는 경우

  6. 게시 기간이 시스템에서 정한 기간을 초과한 경우

  7. 회사가 승인하지 않은 영리 목적의 광고일 경우

  8. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않은 경우

  9. 그 밖에 운영 목적에 부적절하다고 인정하는 경우

제26조(서비스 내 링크에 대한 보증) 회사가 제공하는 서비스 내에는 배너와 링크(Link)를 포함할 수 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 콘텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다. 서비스 내에 포함된 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 이용약관과 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토하셔야 합니다.

제6장 기타

제27조(개인정보의 보호 등) ① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다.

  ② 회사가 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 구체적인 내용은 회사가 별도로 정한 개인정보처리방침에 따릅니다.

  ③ 이용자는 이 약관에 동의함으로써 관리자 발송 메시지(문자, 메일 등) 수신과 시스템을 통한 타 이용자의 검색 및 상호 연락을 동의하는 것으로 간주합니다.

제28조(손해배상) ① 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

  ② 회사는 다음 각호와 같은 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 

  1. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태에서 발생한 손해

  2. 이용자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우

  3. 서비스에 접속 또는 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해

  4. 제3자가 불법적으로 회사의 서버에 접속하거나 서버를 이용함으로써 발생하는 손해

  5. 제3자가 회사 서버에 대한 전송 또는 회사 서버로부터의 전송을 방해함으로써 발생하는 손해

  6. 제3자가 악성 프로그램을 전송 또는 유포함으로써 발생하는 손해

  7. 전송된 데이터의 생략, 누락, 파괴 등으로 발생한 손해

  8. 명예훼손 등 제3자가 서비스를 이용하는 과정에서 발생된 손해

  9. 기타 회사의 고의 또는 과실이 없는 사유로 인해 발생한 손해

  ③ 회사는 회사의 고의나 중대한 과실로 인하여 회원이나 제3자에게 발생한 손해에 대하여 회원이 회사에 지급한 이용료의 범위 내에서만 손해를 배상합니다. 예를 들어 회원이 회사의 서비스를 이용하여 수행하는 영업행위와 관련된 손해, 회원이 저장, 전송하는 정보의 가치에 해당하는 손해, 회원이 회사의 서비스를 통하여 입게 되는 회원의 컴퓨터나 기타 하드웨어나 소프트웨어, 자료 등의 손상으로 인한 손해 등에 대해서는 회원이 미리 회사에 그 사실을 알렸다 하더라도 회사는 손해배상을 하지 않습니다.

  ④ 본 서비스로 인해 손해배상 청구를 하고자 할 때 회원은 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 회사에 서면으로 제출하여야 합니다.

  ⑤ 이용자의 귀책사유로 인해 회사 또는 다른 이용자 등 타인에게 손해가 발생한 경우 귀책의 당사자는 발생한 손해에 대해 배상책임을 부담하여야 합니다.

제29조(면책조항) ① 회사는 이용자가 이 약관의 내용을 준수하지 않아 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  ② 본 서비스는 기업회원이 제공한 정보를 기반으로 운영됩니다. 따라서 이용자는 필요한 경우 기업회원이 제공하는 정보의 사실여부, 정확성, 신뢰도 등을 직접 확인하여야 합니다. 사실여부, 정확성, 신뢰도 등을 확인하지 않아 발생하는 손해에 관하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

  ③ 회사는 제19조 제2항과 제3항에 따른 서비스 중단으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  ④ 회사는 등록 정보 및 게시판 내용에 허위, 과장, 오류, 누락 등으로 인한 손해 및 제25조에 따라 게시물을 삭제하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

  ⑤ 회사는 서비스를 제공할 뿐, 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 이 서비스를 매개로 하여 진행된 거래에서 발생하는 일체의 상황과 행위, 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 손해배상책임 등 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

  ⑥ 회사는 이용자가 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. 이용자가 회사에서 제공하는 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 회사의 책임이 면제됩니다.

  ⑦ 회사는 이용자의 귀책사유, 이용자 단말기 및 네트워크 오류, 회원정보의 누락 또는 부실 기재 등으로 인해 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다. 

  ⑧ 회사는 이용자에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.

제30조(분쟁해결 및 재판관할) 이 약관의 해석에 관한 분쟁은 당사자간 협의로 해결하며, 협의에 의해 분쟁이 해결되지 않을 경우 소송에 의하고 그 재판관할은 민사소송법의 관련 규정에 따릅니다.

 

부칙

제1조(시행일) 이 약관은 2023. 5. 1.부터 시행합니다.

제2조(이전 이용약관) 이전의 이용약관은 아래에서 확인할 수 있습니다.

텔라보스주식회사('www.changupnow.com'이하 '창업나우')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

 

○ 이 개인정보처리방침은 2023년 4월 1부터 적용됩니다.

 

제1조(개인정보의 처리 목적)

 

텔라보스주식회사('www.changupnow.com'이하 '창업나우')는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

2. 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

3. 마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

 

① 텔라보스주식회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.

 

2. 서비스 제공

서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴시 또는 서비스 제공 목적 달성시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.

 

3. 마케팅 및 광고에의 활용

마케팅 및 광고에의 활용과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 회원탈퇴시 또는 처리 목적 달성시까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.

 

다만 아래와 같이 법령에 따라 일정기간 정보 보관 의무가 있을 경우 해당 기간 동안 개인정보를 처리·보유합니다.

1) 표시/광고에 관한 기록 : 6개월

2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

4) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

5) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년

 

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

 

① 텔라보스주식회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 회원에 대한 구분은 서비스 이용약관을 참조하시기 바랍니다.

 

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

필수항목 : 로그인ID, 닉네임, 비밀번호, 휴대전화번호, 회사전화번호(기업회원에 한함), 이메일(기업회원에 한함), 사업자등록증(기업회원에 한함), 브랜드명(브랜드회원에 한함), 중개사무소명(중개사무소회원에 한함), 중개사무소주소(중개사무소회원에 한함), 중개사무소등록증(중개사무소회원에 한함)

선택항목 : 관심지역(개인회원에 한함), 공인중개사사진(중개사무소회원에 한함)

 

2. 서비스 제공

필수항목 : 접속 IP 정보, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록

선택항목 : 자동이체 신청인 성명, 연락처, 이메일, 은행명, 예금주명, 계좌번호, 예금주 생년월일 또는 사업자등록번호, 예금주 전화번호(이상 자동이체로 유료서비스를 이용하는 회원에 한함)

 

3. 마케팅 및 광고에의 활용

필수항목 : 휴대전화번호, 이메일(기업회원에 한함)

선택항목 : 관심지역(개인회원에 한함)

 

제4조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

 

텔라보스주식회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.

 

제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

 

① 텔라보스주식회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

제6조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

 

① 텔라보스주식회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 

1. 데이터 저장

위탁받는 자 (수탁자) : 네이버클라우드주식회사

위탁하는 업무의 내용 : 서비스 제공을 위한 데이터 보관

위탁기간 : 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료시까지

 

2. 휴대전화 번호 인증, 카카오 알림톡 및 문자 발송

위탁받는 자 (수탁자) : ㈜한국케이블텔레콤

위탁하는 업무의 내용 : 휴대전화 번호 인증, 카카오 알림톡 및 문자 발송

위탁기간 : 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료시까지

 

3. 결제 처리

위탁받는 자 (수탁자) : 효성에프엠에스주식회사

위탁하는 업무의 내용 : 결제 처리(계좌 자동이체)

위탁기간 : 회원 탈퇴 혹은 위탁 계약 종료시까지

 

② 텔라보스주식회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

 

① 텔라보스주식회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

 

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

 

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차

텔라보스주식회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 텔라보스주식회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다

 

제8조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

 

① 텔라보스주식회사는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

 

② 텔라보스주식회사는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.

 

③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한, 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

 

① 정보주체는 텔라보스주식회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

 

② 제1항에 따른 권리 행사는 텔라보스주식회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 텔라보스주식회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

 

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

 

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

 

⑥ 텔라보스주식회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

 

제10조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

 

텔라보스주식회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

 

2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

3. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

 

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

5. 개인정보의 암호화

이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

 

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

텔라보스주식회사('창업나우')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

7. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

 

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

제11조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

 

① 텔라보스주식회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

 

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제12조(개인정보 보호책임자)

 

① 텔라보스주식회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

‣ 개인정보 보호책임자

   성명 : 박재우

   직책 : 대표이사

   연락처 : 02-868-3301, privacy@telavos.com

   ※ 개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

‣ 개인정보 담당부서

   부서명 : 서비스지원팀

   담당자 : 우항준

   연락처 : 02-868-3301, privacy@telavos.com

 

② 정보주체는 텔라보스주식회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 텔라보스주식회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

 

제13조(개인정보 열람청구)

 

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 텔라보스주식회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

‣ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

   부서명 : 서비스지원팀

   담당자 : 우항준

   연락처 : 02-868-3301, privacy@telavos.com

 

제14조(권익침해 구제방법)

 

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다. 

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 

4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr) 

 

② 텔라보스주식회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 

‣ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고 

   부서명 : 서비스지원팀

   담당자 : 우항준

   연락처 : 02-868-3301, privacy@telavos.com

 

③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 

‣ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr) 

 

제15조(개인정보처리방침의 변경)

 

① 이 개인정보 처리방침은 2023. 5. 1부터 적용됩니다.